Rapportering av feil

Hvis du opplever at programvaren vår ikke fungerer som den skal, vennligst send en e-post til . Vennligst inkluder følgende informasjon i e-posten:

• program navn og versjon (f.eks PixFiler 5.4.8)
• Versjon av Windows (f.eks. Windows 7)
• Hva er det som ikke virker som det skal? Får du noen feilmeldinger? Hvilke?
• Hva gjorde du i programmet da det feilet (f.eks. leste inn nye bilder)?

Ved å inkludere denne informasjonen sparer du både deg selv og oss mye tid. Dette gjør det enklere å finne årsaken til problemet. Vi vil prøve å finne ut av årsaken så raskt som mulig og du kan forvente å høre fra oss neste arbeidsdag.